FM
I NOSTRI CERTIFICATI

FM certificata ISO 9001

La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti prima di tutto!

FM ha voluto sottoporre a controllo qualità il proprio processo produttivo e grazie proprio all’efficacia e all’efficenza dei processi interni, ha ottenuto il certificato ISO 9001.

La ISO 9001 è la normativa che identifica lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere contemporaneamente:

  • all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni (quale strumento di organizzazione per raggiungere i propri obiettivi)
  • alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

Scopo primario dell'ISO 9001  è il perseguimento della soddisfazione del proprio cliente in merito ai prodotti e servizi forniti, nonché il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, permettendo all'azienda certificata di assicurare ai propri clienti il mantenimento e il miglioramento nel tempo della qualità dei propri beni e servizi.

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